Innovating IT

S.C. JOC SHOP S.R.L. este operator de date cu caracter personal inregistrat la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sub numarul 17473.

 
CONDITII DE UTILIZARE A SITE-ULUI

Folosirea acestui site (vizitarea/cumpararea produselor), implica acceptarea in totalitate a termenilor si conditiilor de utilizare. In situatia in care nu sunteti de acord cu acestia, va rugam sa incetati utilizarea serviciilor furnizate prin intermediul site-ului www.jocshop.ro

Definitii

Urmatorii termeni vor fi definiti pentru o mai buna intelegere a conditiilor de utilizare:

Utilizator – orice persoana interesata de furnizarea serviciului sau care acceseaza serviciul;

Serviciu - acordarea catre utilizator a accesului la date si informatii transmise de JocShop prin Internet, cu ajutorul acestui site.

Obligatiile Utilizatorului

a. Utilizatorul site-ului web este obligat ca la fiecare accesare a site-ului web sau la utilizarea serviciilor oferite sa actioneze in mod legal.  Utilizatorul se obliga sa:

• nu modifice, distribuie, transmita, afiseze, publice, reproduca, acorde licente, creeze produse derivate, transfere sau vanda orice fel de informatii sau servicii obtinute de pe sau prin intermediul acestui site web;
• nu foloseasca si sa nu permita vreunui tert (si sa nu il autorizeze) sa foloseasca serviciul JocShop pentru a transmite sau a receptiona materiale care contravin dispozitiilor legale in vigoare sau au un continut obscen, abuziv, vulgar, defaimator, ofensator, amenintator, incalca orice alt drept de proprietate intelectuala sau este in orice alt mod ofensator;
• nu desfasoare (si sa nu permita) activitatea de cracking sau hacking, sau atacurile de tipul "Denial of Service". Utilizatorii care violeaza securitatea sistemelor sau retelelor vor fi actionati in instanta, civil si penal;
• Utilizatorul este de acord sa nu faca raspunzator si sa nu actioneze JocShop in justitie atat cu privire la orice pretentie ridicata de catre un tert, rezultata din utilizarea serviciului si a Internetului de catre Utilizator, cat si cu privire la orice pierdere (directa, indirecta, pe cale de consecinta sau de alta natura), costuri, actiuni, procese, pretentii, cheltuieli (inclusiv cheltuieli de judecata) sau alte raspunderi, suferite in vreun fel sau provocate direct de JocShop ca urmare a incalcarii sau ignorarii de catre Utilizator a acestor conditii.
  

Limitarea raspunderii

a. Utilizatorul declara in mod expres ca intelege si este de acord cu urmatoarele afirmatii:

I. Utilizarea serviciului se face pe propria raspundere. Astfel JocShop nu poate fi responsabil pentru nici un fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea site-ului sãu sau a site-urilor web in legatura cu acesta. Inainte de lansarea comenzii, utilizatorul este obligat sa se informeaza despre caracteristicile produselor solicitate:

• ratingul de varsta ofera pentru utilizator indrumari ajutatoare astfel incat acesta poate sa decida daca sa cumpere sau nu un produs. Ratingul de varsta se afla pe coperta produsului sau in descrierea lui. Prin urmare, inaintea lansarii comenzii, utilizatorul cunoaste aceasta informatie;
• Jocshop nu isi asuma responsabilitatea in cazul eventualelor efecte ale distribuirii  jocurilor catre persoane incompatibile din acest punct de vedere.Utilizatorul este responsabil de verificarea cerintelor minime de sistem necesare utilizarii produselor achizitionate de la Jocshop. Acestea trebuie solicitate de catre utilizator asistentului de vanzari, inaintea lansarii comenzii in cazul in care nu sunt mentionate in descrierea produsului;
• Jocshop nu este raspunzator in cazul incompatibilitatii consolelor / PC-ului propriu cu produsele cumparate de catre utilizator;   
• coperta jocurilor, descrierile si imaginile afisate au caracter informativ. Pot aparea neconcordante intre produsele livrate si imaginele de pe site datorita modificarii: caracteristicilor, design-ului, fara notificare prealabila din partea producatorilor sau erorilor de operare.

Preturile produselor se pot modifica de catre furnizori fara preaviz.

II. JocShop nu este raspunzator si nu ofera nici o garantie ca:

• serviciul va indeplini toate cerintele dumneavoastra;
• serviciul va fi disponibil sau functional 24 de ore din 24;
• orice eroare de program sau disfunctionalitate va fi remediata;
• datele prezentate pe site sunt actuale sau corecte;
• informatiile furnizate de Utilizator vor fi acceptate si afisate pe site.

III. Orice informatie obtinuta prin utilizarea serviciului pus la dispozitie de catre JocShop poate fi folosita doar pe riscul propriu al Utilizatorului. Utilizatorul va fi singura persoana responsabila de eventualele pierderi ce pot rezulta din utilizarea acestor informatii.

IV. Nici un sfat sau alte informatii orale sau scrise, obtinute de catre Utilizator de la JocShop prin intermediul serviciului, nu va crea o garantie care nu este stipulata expres in Conditiile de Utilizare.

V. Continutul site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) a fost alcatuit in stransa colaborare cu furnizorii produselor prezentate. Din acest motiv, JocShop nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul nostru, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia noastra de catre furnizorii fiecarei marci. De asemenea imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.).
 
JocShop nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate.
 
JocShop isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta a furnizorului, furnizorul a schimbat pretul sau orice alt motiv care ar influenta comanda, livrarea sau relatia cu partenerii. Clientul va primi inapoi banii incasati de compania JocShop pentru respectiva comanda. Compania JocShop nu se obliga sa motiveze neonorarea comenzilor.

JocShop nu raspunde de eventualele defectiuni ale produselor cumparate in cadrul magazinului. Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta jocshop.ro in maximum 24 de ore de la receptionarea produselor, urmand ca aceasta sa fie transmisa furnizorului produselor respective, spre solutionare. Toata responsabilitatea acestor defectiuni si repararea lor revine in sarcina furnizorului si service-ului autorizat de acesta. Toate produsele (cand este cazul) sunt insotite de certificatul de garantie original emis de furnizorul nostru. In cazul in care produsele nu se pot livra sau sufera defectiuni pe parcursul livrarii, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja de compania JocShop, dar nu si alte despagubiri. Jocshop.ro condamna incercarile de frauda si acorda tot sprijinul necesar recuperarii eventualelor pierderi.

JocShop.ro face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor din aceasta prezentare. Rareori acestea pot contine mici inadvertente: fotografia poate contine accesorii neincluse in pachetul standard, unele specificatii pot fi modificate de producator fara preaviz, preturile pot fi modificate de furnizori fara preaviz sau pot contine erori de operare. Nu toate produsele sunt pe stoc; in cazul in care unele produse comandate sunt indisponibile sau au alt pret decat cel la care ati facut comanda, veti fi anuntat inaintea trimiterii comenzii.

b. JocShop este raspunzator pentru:

• informarea clientilor despre confirmarea primirii comenzilor, prin e-mail sau telefonic;
• sa verifice disponibilitatea produselor si sa informeze clientul;
• sa contacteze clientul si sa verifice adresa de livrare;
• sa livreze produsele in cel mult 30 zile de la confirmarea disponibilitatii produselor ;
• sa utilizeze datele personale colectate de la clienti/utilizatori in concordanta cu sectiunea „Politica de „Confidentialitate.

Greseli de tiparire

JocShop si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare in ceea ce priveste preturile, caracteristici, imagini etc. In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, compania noastra isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

Securitate

Utilizatorul ia la cunostinta ca JocShop nu poate controla si nu ofera nici un fel de garantii privind securitatea informatiilor care sunt vehiculate prin Internet.

Conexiunea la alte Site-uri

a. Serviciul poate fi folosit de catre Utilizator pentru a afla diferite informatii afisate de catre JocShop pe WEB, pentru a face legatura cu alte site-uri web din lume, iar Utilizatorul se angajeaza sa respecte politicile de utilizare valabile in acele retele sau site-uri. Utilizatorul accepta starea de fapt ca JocShop nu controleaza aceste site-uri, nu este responsabil si nu isi asuma nici o obligatie in ceea ce priveste alte site-uri, orice link din alte site-uri sau continutul acestora.

b. Orice includere de link-uri spre alte site-uri este facuta numai pentru a putea fi folosita de Utilzator si nu implica sprijinirea de catre JocShop a materialului disponibil pe acele site-uri sau retele si nici vreo asociere cu operatorii lor. Utilizatorul acceseaza acele site-uri si le foloseste produsele si serviciile exclusiv pe propriul risc.

Proprietate intelectuala

Intregul continut al site-ului www.jocshop.ro, incluzand, enumerativ, texte, imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafica web, scripturi si orice alte date, este proprietatea JocShop. Combinarea acestora (design-ul site-ului) este proprietatea exclusiva a JocShop.ro si este protejata de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris a JocShop a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
Toate programele folosite pe acest site sunt proprietatea JocShop.ro sau a furnizorilor sai de programe si sunt protejate de Legea drepturilor de autor.

Utilizatorul declara in mod expres ca a luat la cunostinta faptul ca toate reprezentarile stilizate, logo-urile si simbolurile asociate si combinatii ale acestora cu oricare cuvant sau simbol grafic, folosite pe acest site sunt marci inregistrate ale JocShop.

Date cu caracter personal

Prin accesarea acestui site sunteti de acord cu faptul ca JocShop are dreptul de a prelucra datele dumneavoastra personale, dezvaluite ca urmare a folosirii serviciului de catre Utilzator, in conformitate cu „ Regulile de confidentialitate ”. „Regulile de confidentialitate” se constituie ca parte integranta a acestor conditii.

Generalitati

a. Modificari ale conditiilor – JocShop poate modifica prezentele conditii la anumite intervale de timp fara a anunta Utilizatorul. Astfel de modificari vor fi aduse la cunostiinta Utilizatorului prin afisare pe site-ul web. Modificarile facute astfel sunt socotite a fi acceptate de catre Utilizator daca acesta continua sa foloseasca serviciul dupa afisarea lor pe site-ul web.

b. Forta Majora – JocShop nu isi asuma responsabilitatea pentru imposibilitatea de a se conforma obligatiilor prevazute in aceste conditii, ca rezultat al oricarei cauze aflate in afara controlului sau, incluzand dar nelimitandu-se la evenimente fortuite, conditii meteorologice nefavorabile, actiunea sau inactiunea guvernului sau a altor autoritati, a altor retele de care firma JocShop nu este responsabila.

c. Jurisdictie - Acest site web (exclusiv site-uri ale tertelor parti spre care exista linkuri) este controlat de catre JocShop. Prin accesarea acestui site, Utilzatorul accepta ca aceste conditii si orice disputa legata de ele sunt guvernate si interpretate in concordanta cu legile Romaniei, iar Utilizatorul admite sa se supuna jurisdictiei exclusive a instantelor judecatoresti de pe teritoriul Romaniei. Acest site web poate fi accesat de oriunde din Romania si de peste hotare. JocShop nu ofera nici o asigurare ca ceea ce acest site contine se supune legilor (inclusiv celor de proprietate intelectuala) altor tari in afara Romaniei. Daca Utilizatorul acceseaza acest site din afara Romaniei, o face pe riscul sau si este singur responsabil de respectarea legilor teritoriului in care se afla.

d. Confidentialitate – JocShop nu garanteaza ca utilizarea acestui site va fi confidentiala. JocShop nu este responsabil pentru nici o paguba pe care o sufera Utilizatorul sau alta persoana ca rezultat al incalcarii confidentialitatii cu privire la utilizarea de catre Utilizator a acestui site. Orice informatie pe care Utilizatorul o dezvaluie pe site se poate sa nu fie in siguranta pe durata transmiterii ei prin Internet. Terte parti au posibilitatea de a intercepta transmisiunile pe care le face Utilizatorul cand foloseste acest site web. Unele servicii pe care le acceseaza Utilizatorul pe acest site permite JocShop sa primeasca informatii cu caracter personal.

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Confidentialitate

Ca urmare a utilizarii de catre dumneavoastra a serviciului, asa cum este definit in Conditiile de Utilizare a site-ului www.jocshop.ro, JocShop poate obtine diverse informatii despre dumneavoastra ca persoana fizica (numele si prenumele, adresa, numere de telefon, informatii despre utilizarea produselor si serviciilor oferite prin intermediul site-ului nostru). Toate aceste informatii vor fi denumite in cele ce urmeaza “Informatia privata”.

Nu se incadreaza in aceasta categorie informatiile referitoare la persoane juridice sau informatiile care au fost anterior facute publice cu acordul dumneavoastra, informatii care prin natura lor nu fac obiectul regulilor de confidentialitate.

JocShop nu va colecta informatii de la utilizatori mai tineri de 14 ani decat cu acordul parintilor.

Prelucrarea informatiei private

Informatia privata va fi prelucrata de catre JocShop in conformitate cu prevederile Legilor nr. 677/2001, putand fi folosita in scopuri asociate comercializarii serviciilor si produselor companiei, cum ar fi:

• oferirea de produse si/sau servicii catre dumneavoastra;
• solutionarea intrebarilor, solicitarilor, propunerilor si sugestiilor dumneavoastra;
• procesarea comenzilor sau cererilor dumneavoastra;
• emiterea documentelor de facturare;
• realizarea marketingului produselor si serviciilor, realizarea studiilor de piata si de produs;
• contactarea dumneavoastra prin telefon, posta, email, fax, mesaje text,etc., in legatura cu oferte de produse si servicii sau in legatura cu produse si servicii ale unor parteneri despre care consideram ca ar putea fi de interes pentru dumneavoastra (in afara situatiei in care ne-ati adresat o cerere scrisa prin care solicitati sa nu fiti contactat in legatura cu aceste oferte utilizand informatiile private);
• alocarea sau oferirea unor eventuale recompense, reduceri sau beneficii.

Comentarii, Comunicari si alte informatii

Utilizatorii site-ul pot face comentarii si orice alte comunicari; sa transmita sugestii, idei, intrebari sau alte informatii, atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura in nici un fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam. Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice sau in numele oricarei alte entitati vor fi sanctionate in conformitate cu legile in vigoare. jocshop.ro are dreptul (dar nu si obligatia) de a sterge orice astfel de continuturi identificate pe site. JocShop nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicari. In cazul trimiterii sau afisarii unor materiale/documente, se considera ca utilizatorul confera JocShop si afiliatilor/asociatilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum si dreptul de a distribui, de a prezenta aceste continuturi oriunde in lume, prin orice mijloc. Se garanteaza, de asemenea, JocShop si afiliatilor/asociatilor sai sau celor carora le retransmite dreptul de licenta dreptul de a utiliza numele pe care il asociati cu un astfel de continut. Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il afiseaza sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. JocShop nu isi asuma nici o responsabilitate pentru continutul mesajelor, comunicarilor afisate/transmise de un utilizator prin intermediul site-ului jocshop.ro.

Securitatea informatiilor

Acest site foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul nostru. JocShop nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul. De asemenea nu raspundem pentru erorile in securitatea serverului care gazduieste site-ul.

CONDITII LEGALE

Returnarea Produselor

Site-ul jocshop.ro functioneaza conform prevederilor legale ale Statului Roman.
Conform OG nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta si Legii nr. 51/2003, care aproba ordonanta, "consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor".

Legislatia in vigoare se aplica persoanelor fizice.

Termene de returnare:

Denuntarea contractului se realizeaza prin fax ori e-mail in 10 zile lucratoare de la primirea produselor, consumatorul specificand numarul facturii care a insotit produsele la livrare.

Dupa confirmarea primirii fax-ului sau e-mailului de catre S.C. JocShop S.R.L., produsul trebuie sa fie returnat prin acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea produselor din comanda.

Pentru ca returnarea sa fie completa, este absolut necesara inapoierea produsului impreuna cu o copie a documentelor cu care a fost expediat coletul. Pierderea documentelor va atrage intarzieri privind restituirea contravalorii produselor, pana la finalizarea situatiei.

Costurile de returnare intra in sarcina clientului.

Consumatorul va primi contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului.

Cerinte pentru returnare :

Conditia pentru care un produs sa poata fi returnat, este integritatea ambalajului si a produsului livrat.

Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la primire: fara defecte (cu exceptia existentei viciilor ascunse) si, de preferinta, sigilate. In cazul returnarii produselor va rugam nu desigilati produsul, nu instalati softurile si nu folositi codurile seriale sau cheile de activare.

Deteriorarea produselor sau punerea intr-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.

Toate aceste clauze si conditii sunt prevazute in:

Ordonanta nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta.

Lege nr. 51 din 21/01/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta.

Pentru orice detalii sau neclaritati privind returnarea produselor va rugam sa ne contactati la contact@jocshop.ro sau la unul din numerele noastre de telefon contact.

Garantia Produselor

Produsele cumparate prin intermediul acestui site beneficiaza de garantia obisnuita a fiecarei marci in parte. Astfel fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie al producatorului, care se ocupa direct sau prin reprezentantii sai de service-ul produsului.

Livrarea Produselor

Daca produsele sunt pe stoc, conform legii, livrarea se va face in maxim 30 de zile de la primirea comenzii. Fara a ne obliga contractual, incercam sa initiem livrarea in 1-3 zile lucratoare.

Taxe Suplimetare

Pretul final platit de client este format din pretul produsului si cheltuielile de expeditie si/sau incasare aferente. JocShop nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului. Pentru orice taxa perceputa in plus va rugam sa ne contactati de urgenta.

Dezvaluirea Informatiei private

JocShop nu va dezvalui Informatia privata unor terte parti decat in scopul prevenirii sau detectarii infractiunilor sau fraudelor.

www.anpc.ro

*** NOTA DE INFORMARE PRIVIND PROTECTIA DATELOR PERSONALE

S.C. JOC SHOP S.R.L. este operator de date cu caracter personal inregistrat la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sub numarul 17473

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, astfel cum a fost modificată şi completată şi ale Legii nr. 506-2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice astfel cum a fost modificată şi completată, S.C. JOC SHOP S.R.L., inregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J40/8921/2009, Cod Unic de Înregistrare 25901658, avand sediul social in Romania, Bucuresti, Sector 1, strada Caragea Voda nr.2, ap. 4, are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră. Scopul colectării datelor este reclama, marketing-ul şi publicitatea aferente produselor noastre precum şi comerţul on line respectiv achiziţionarea de catre dvs a produselor oferite spre vânzare prin intemediul magazinului nostru on line.

Sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele, acestea fiind necesare reclamei, marketing – ului şi publicităţii produselor noastre precum şi comerţului on line respectiv achiziţionării de catre dvs a produselor oferite spre vânzare prin intemediul magazinului nostru on line. Refuzul dvs. determină imposibilitatea S.C. JOC SHOP S.R.L. de a va putea furniza produsele dorite.

Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi nu sunt comunicate altor destinatari.

Conform Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, astfel cum a fost modificată şi completată, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei.
Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la S.C. JOC SHOP S.R.L., cu sediul social in Romania, Bucuresti, Sector 1, strada Caragea Voda, Nr.2 ap.4. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei.
Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil.